Разъяснение законов
21.12.2020 / Ответственность управляющей компании за непредставление письменного ответа на поступившее обращение
Я обратился в управляющую компанию с письменным обращением по вопросу замены трубы в подъезде. Ответ на данное обращение мне не предоставлен. Предусмотрена ли законом ответственность для руководства управляющей компании?
В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила).
Согласно п. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В силу п. 35 Правил официальный ответ на запрос (обращение) направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Таким образом, законодателем определена обязанность управляющей компании по предоставлению ответов в установленный срок по поступившим обращениям.
За нарушение порядка рассмотрения данного обращения предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 5.39 Кодекса об административных правонарушениях РФ, наказание по которому назначается в виде административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.