Информация депутатов о работе с обращениями граждан
Информация
об обращениях избирателей за январь, февраль 2022 года
|
№ п/п |
Тема обращения |
Количество обращений |
|
1. |
2. |
3. |
|
1.
2.
3.
4.
5.
|
Очистка дорог от снега
Подвоз школьников к образовательным учреждениям
Работа городского транспорта
Проблема с автопарковкой в п. Набережный
Вывоз ТКО
|
5
2
3
2
2 |
|
|
Итого:
|
14 |
Информация об обращениях граждан к депутатам Думы Красновишерского городского округа в 2021 году
|
тема вопроса |
Количество обращений (письменных/устных) |
|
Жилищно-коммунальное хозяйство |
240 |
|
благоустройство |
20 |
|
Дорожное хозяйство |
30 |
Работа с обращениями граждан велась в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
В 2021 году поступили следующие обращения:
1.Обращение жителя посёлка Северный Колчим:
-оказать помощь после пожара
Вопрос был решён совместно с Администрацией Красновишерского ГО.
2.Обращение фельдшера д.Антипина:
-выделить пиломатериал и помочь заколотить окна в здании старого ФАПа д.Антипина
Вопрос решается: уже подвезли доски.
3. Обращение жителей д.Ванькова:
-расчистка дороги д.Ванькова
Вопрос решён.
В связи с данным обращением в прокуратуру Красновишерского района было направлено обращение в целях оказания содействия в нормализации температурного режима в жилых помещениях и проведения совместной проверки. 23.12.2021 совместно с главой городского округа - главой администрации Красновишерского городского округа и прокурором Красновишерского района выезжал на котельную № 1 с целью замера температуры теплоносителя. Замеры показали, что температура теплоносителя не соответствует предусмотренным схемой требованиям к температуре теплоносителя. Прокуратурой района в ООО "Теплосети" внесено представление об устранении нарушений законодательства о теплоснабжении, жилищного законодательства.
Обращение жителей ул. Советская, 3 по вопросу очистки прилегающей к дому территории рассмотрено, работы выполнены. Фото прилагается.
В связи с многочисленными обращениями граждан по вопросу ремонта автодороги Красновишерск - Верх-Язьва, выезжал на место проведения ремонтных работ. Были сделаны замеры температуры укладки асфальта (составила более 130 градусов), толщины верхнего слоя (более 5 см), ширины дороги (более 6,7 м). Все показатели соответствуют требованиям контракта.
После просьбы об ускорении работ подрядчик привёз дополнительную технику, людей и перешёл на круглосуточный режим работы.
По контракту осталось сделать: доложить верхний слой асфальта на втором участке ( около 300 м), обустроить обочины на обоих участках. Фото прилагаются.
|
Тема обращения |
Результат рассмотрения |
|
Убрать упавшее дерево у дома по ул. Карла-Маркса, 8 |
Дерево убрано МУП «Комус» |
|
Замерзла вода в доме по ул. Лоскутова,23 |
Проведены работы по разморозке труб. |
|
Плохая очистка улицы Лоскутова от снега в феврале 2021 г. |
Улица почищены МУП «Комус». |
|
Низкая температура в доме по ул. Карла-Маркса, 14. |
Направлено обращение в Муниципальное бюджетное учреждение «Красновишерская управляющая компания»
|
|
Проведение интернета в дом по ул. Геологов, 21 |
Вопрос в настоящее время не решен. Отсутствует техническая возможность для предоставления услуги. |
|
Отсутствие перехода через реку Вишера в районе п. Набережный. |
Вопрос решается. |
|
Тема обращения ( заявитель) |
Результат рассмотрения |
|
Ремонт кровли квартиры (житель п. Усть-Язьва, май 2021 г.) |
Обращение было направлено для рассмотрения в администрацию Красновишерского городского округа. Заявителю направлен ответ о том, капитальный ремонт жилого помещения производится в порядке очередности, и в случае проведения ремонта нанимателем жилого помещения за счет собственных средств, ему возмещаются понесенные расходы в соответствии с постановлением администрации Красновишерского городского округа от 29.07.2021 № 812. |
|
Неудовлетворительное состояние автомобильных дорог по улицам Набережная, Сплавщиков п. Усть-Язьва (жители п. Усть-Язьва, май 2021 г.) |
Обращение направлено для рассмотрения в администрацию Красновишерского городского округа. Заявителю в установленный срок предоставлен ответ о содержании автомобильных дорог, указанных в обращении. |
1. Жители дома по ул. Толстого 1 - не горит уличное освещение - решено.
2. Жители дома Лоскутова 7 - проблема с проведением капитального ремонта дома-в процессе.
3. Жители дома Лоскутова 7- просьба установить в подъезде N 1 пандус - предложено обратиться к правлению ТСЖ.
4.Обращение жительницы - помочь списать долги по ЖКХ в размере 32000 рублей - предложено обратиться к юристам.
5. Обращение жителей дома Гагарина 75 - незаконные начисления по электроэнергии со стороны Пермэнерго- составлены исковые заявления в суд и жалоба в прокуратуру. Задолженность снята.
6. Обращение жителей - почистить тропинку от моста через реку Вижаиха до здания ГИБДД - после звонка в Комус, тропинка почищена.
|
Тема обращения |
Результат рассмотрения |
|
Отсутствие электроснабжения в пожарном депо. |
Вопрос не решен. Пожарный бокс подключен к электроснабжению 25.01.2021. |
|
Утепление смежной квартиры в жилом доме по ул. Строителей. |
Вопрос решен, средства на проведение работ выделены. |
|
Зимнее содержание дороги Красновишерск – Антипина не соответствует нормативам (ширина, колейность). |
Вопрос находится на контроле. |
|
Дата обращения |
Тема обращения |
Результат рассмотрения |
|
Февраль 2021 г. |
Очистка переулков в городе от снега. |
Вопрос не решен. |
|
Март 2021 г. |
Отлов волков. |
Вопрос решен, уничтожено две стаи волков. |
|
Май 2021 г. |
Предоставление места для выпаса коров. |
Заявителю предоставлена информация о местах, определенных для выгула домашних сельскохозяйственных животных на территории города. |
|
Заявитель |
Тема обращения |
Результат рассмотрения |
|
Житель ул. Совхозная (октябрь 2021 г.) |
Низкое напряжение в системе электроснабжения |
Вопрос решен, напряжение нормализовано. |
|
Жители п. Данилов-Луг (ноябрь 2021 г.) |
Обеспечение жителей услугами организаций культуры на территории п. Данилов Луг. |
Заявителям предоставлен ответ о невозможности проведения культурных мероприятий в п. Данилов Луг, так как помещение клуба находится в аварийном состоянии. Мероприятия проводятся в культурно-досуговом центре Усть-Язьвинской сельской территории. |
|
Житель ул. Березниковская (декабрь 2021 г.) |
Очистка дороги в д. Ничково |
Дорога почищена. |
|
Жители п. Данилов-Луг (декабрь 2021 г.)
|
Оказание помощи в проведении новогоднего праздника для детей. |
Помощь оказана. |
|
|
Тема обращения |
Результат рассмотрения |
|
Коллективное обращение жителей ул. Спортивная, 14,20 |
Освещение подхода к контейнерным площадкам |
Проведены работы по освещению площадки |
|
Обращение жителей п. Вая |
Некачественное медицинское обслуживание (отсутствие фельдшера, медпункт часто не работает ввиду отсутствия медсестры по причине болезни) |
Запланированы еженедельные выезды фельдшера в населенный пункт |
На основании устного обращения жителей в администрацию Красновишерского городского округа 18.10.2021 было направлено письменное обращение по вопросу ремонта. 28.10.2021 поступил письменный ответ на обращение. 26.10.2021 было проведено визуальное обследование технического состояния библиотеки, по результатам которого будет принято решение о целесообразности проведения ремонта или переезде в другое здание.Также рассматривается вопрос о внестационарном библиотечном обслуживании жителей микрорайона в клубе "Нефтяник".
|
|
Тема обращения |
Результат рассмотрения |
|
Обращение жителей ул. Окулова,10 |
Утечка воды из колонки |
Проведена работа с МУП «Водоканал-1».. Колонка в течение года ремонтировалась 3 раза и откачивалась вода. 12 ноября 2021 года колонка отремонтирована. |
|
Обращение граждан с ул. Соликамского шоссе С 15 сентября по 29 ноября 2021 |
Низкая температура в квартирах |
По телефонному звонку специалисты ООО «Теплосети» выезжали в котельную и повышали температуру подачи в котельной. |
|
Обращение жителя ул. Яковлева, 1 |
О признании квартиры аварийной |
Сделан запрос в администрацию Красновишерского городского округа с просьбой выезда комиссии на адрес для решения вопроса признания квартиры аварийной. Квартира признана аварийной. |
|
Обращение граждан |
Оказание спонсорской помощи |
Приобретен шоколад для награждения детей-участников эстафеты |
|
Обращение жителей ул. Рабочей, ул. Мира |
О дополнительном освещении |
Дополнительное освещение (фонарь) установлен в сентября 2021 г. |
|
№ п/п |
Тема обращения |
Результаты рассмотрения |
|
1 |
Некачественное предоставление услуг (теплоснабжение) по ул. Яборова
|
Находится на рассмотрении. |
|
2 |
Порыв трубы по ул. М. Жукова |
Порыв устранен. |
|
3 |
Отлов безнадзорных собак по ул. Нефтяников |
В администрацию округа подана заявка на отлов собак. |
|
4 |
Ремонт водонапорной колонки по ул. Заводская |
Ремонт выполнен. |
|
5 |
Подсыпка гравием болотистого участка дороги вначале ул. Яборова |
Находится на рассмотрении. |
|
|
Тема обращения |
Дата обращения |
Результаты рассмотрения |
|
Обращение жителя по ул. Гагарина, 16а |
Об управлении жилым домом |
Январь 2021 г. |
Жилой дом взят под управление Красновишерской управляющей компанией МБУ «КрУК» |
|
Обращение жителей ул. Островского, 27 |
Начисление завышенного ОДН |
Апрель 2021 |
Произведен перерасчет коммунальных платежей |
|
Обращение жителей ул. Толстого, 27 |
Порыв водопровода |
Май 2021 г. |
Порыв устранен
|
|
Обращение жителей ул. Толстого, 36,38 |
Поры водопровода |
Июнь 2021 г. |
Порыв устранен |
|
Обращение жителя ул. Толстого, 1 |
Поставка балонного газа |
Август 2021 г. |
Газ поставлен |
|
№ п/п |
Тема обращения |
Дата обращения |
Результаты обращения |
|
1 |
Некачественное предоставление услуг (теплоснабжение) по ул. Гагарина, 48а
|
Март 2021 |
Отработано с ЕДДС, информация разъяснена |
|
2 |
Перемерзла вода в домах по ул. Заводская |
Апрель 2021 |
Отработано с МУП «Водоканал-1», воду отогрели |
|
3 |
Правомерность начисления ОДН (большие суммы) |
Апрель 2021 |
Дана консультация по решению вопроса: обращение в прокуратуру, в суд. |
|
4 |
Оказание помощи в проведении ремонтных работ |
Май 2021 |
Оказана помощь, заменены и установлены гардины в комнате |
|
5 |
Аварийная ситуация по ул. Куйбышева, д. 14 (утечка воды в подвалах жилого дома).
|
Июнь 2021 |
МУП «Водоканал-1» совместно УК ЖТ провели ремонтные и земляные работы по устранению аварийной ситуации. |
|
6 |
Вопрос по предоставлению единовременной денежной выплаты многодетным семьям взамен предоставления земельного участка в собственность бесплатно |
27.09.2021 |
Разъяснен вопрос о том, что единовременные денежные выплаты многодетным семьям взамен предоставления земельного участка в собственность бесплатно будут производиться с 01.01.2022 и будут носить целевой характер. Рекомендовано обратиться с заявлением о выплате в администрацию Красновишерского городского округа |
|
7 |
Проведение ремонта пола на кухне |
10.09.2021 |
Уточнен вопрос в администрации КГО, готовится смета на выполнение ремонтных работ, вопрос о выделении денежных средств на проведение ремонта будет вынесен на заседание Думы КГО в октябре 2021 года. Заявителю дан устный ответ. Вопрос находится на контроле. |
В 2020 году поступили следующие обращения:
1.Обращение жителей посёлка Северный Колчим:
-оказать помощь в подвозе дров
Обращение в работе.
2.Обращение жителей деревни Ванькова:
-расчистка дорог от снега
-плохое освещение по ул.Рабочая и ул.Новая
Вопрос по очистке дорог от снега решён. По ул.Рабочая и ул.Новая освещение полностью восстановлено.
3. Обращение жителей д.Паршакова:
-решить вопрос с водоснабжением в д.Паршакова
Вопрос решается.
- Обращения граждан — 5 (1 —- Об участии взрослой команды по хоккею в краевых соревнованиях, 4 — очистка дорог).
- Прием граждан — 2, в том числе 1 — оплата ОДН, работа управляющей компании; 1- ремонт крыши по ул. Коммунальная).
В 2020 году. Прием граждан проводился каждый понедельник с 10.00 до 17.00 по адресу : г. Красновишерск, ул. Дзержинского, 6а. В 2020 году поступило 22 обращения, из них удовлетворено - 18. Тематика обращений - отсутствие уличного освещения, восстановление дорожного полотна после проведения ремонта предприятиями ЖКХ, оказание услуги по вывозу мусора ненадлежащего качества, отсутствие должного контроля за уборкой горбыля возле домов.
Обращения граждан посёлка Усть-Язьва.
|
Обращение |
Срок исполнения |
|
1.Ремонт дороги (250 метров) от автобусной остановки до киоска «Алёнка» |
Май- июнь 2021 г. |
|
2. Ремонт дороги по ул.Сплавщиков |
Май-июнь 2021 г. |
|
3. Укрепить дорогу и старый «пирс» по улице Набережной. |
- |
|
4.Нужен дополнительный автобусный рейс с апреля до октября в посёлки Нижняя Язьва, Федорцова, Данилов Луг, Усть-Язьва |
- |
|
5. Заявление на улучшение жилищных условий семьи Горшковой Н.А.(ветхое жильё) |
Поставлена в очередь на социальное жильё |
|
6. Ремонт водозаборных колонок в д.Федорцова (3), в п.Данилов Луг(8 +водонапорная башня), в п. Усть-Язьва (11), в д. Нижняя Язьва(4) |
Периодически ремонтируют. Нужен осмотр и замена некоторых водозаборных колонок |
|
7. Заявление на получение жилья от семьи Курылёвых.(погорельцы) |
Получили однокомнатную квартиру в г. Красновишерске в августе 2020г. |
|
8. Обращение граждан, которые отапливают квартиры от котельной п.Усть-Язва. |
Предложено поставить отопительные котлы(дровяные или электрические). Проводятся разъяснительные беседы. |
Обращения граждан деревни Федорцова
|
1.Определить место для выпаса поросят (хозяин Бражник В.Н.) |
- |
|
2. Утеплить стену дома по ул.Центральная д.52 |
2021г. |
Обращения граждан пос. Берёзовая Старица.
|
1.Нужен руководитель клуба. |
- |
|
2. Проводить осмотр электросетей (бывает низкое напряжение) |
БЭС |
|
3. Улучшить качество интернета |
Ростелеком |
Обращение граждан пос. Данилов Луг.
|
1.Провести отсыпку 2 проулков (вдоль Центральной улицы) |
2021 г. |
|
2. Нужен фонарь у остановки около кладбища |
- |
с.Верх-Язьва.
- Обустройство пешеходных тротуаров (работы проведены с низким качеством, не приняты в эксплуатацию).
- Содержание общего имущества жилого дома ул.Строителей (ответ получен).
- Организация ремонта системы отопления в жилом помещении ул.Советская (проведен ремонт).
УЖД.
- Изменение графика движения автобусов (решено).
- Ремонт крыши автобусной остановки (проведен).
|
№ п/п |
Тематика обращений |
Количество обращений |
Количество исполненных обращений |
|
1. |
2. |
3. |
4. |
|
1.
2.
3.
4.
5.
|
Интернет
ЖКХ
Благоустройство
Содержание дорог
Предоставление жилых помещений
|
7
34
8
12
7 |
7
31
5
7
1 |
|
|
Итого:
|
68 |
51 |
февраль 2020 устное коллективное обращение жителей ул. Советская по вопросу асфальтирования дороги. Вопрос решение, отремонтировано асфальто-бетонное покрытие по ул. Советская от ул. Карла-Маркса до котельной № 7 (фото ниже).
ноябрь 2020 устное обращение жителя ул. Советская, 3 по вопросу плохого освещения ул. Советская (горят не все фонари). Вопрос решен, освещение восстановлено в полном объеме (фото ниже).
ноябрь 2020 устное обращение председателя ТСЖ по ул. Советская, 3 Левитана Б. М. по вопросу теплоснабжения данного жилого дома. Были произведены замеры температуры в части квартир, зафиксировано снижение теплового режима, не выдерживается давление, необходимое для домов в 5 этажей. На заседании Думы округа исполнительному директору ООО "Теплосети" был задан вопрос о ситуации с отоплением. Комаров Д. В. пояснил, что основная причина такого явления - проблемы в перемычке, соединяющей котельные №№ 1 и 11. В настоящее время они устранены. Еще одной из возможных причин может быть то, что тепло "прикрывается " ООО "УК "ВУД". В данной ситуации будут разбираться. Окончательное решение вопроса возможно в летний период, после проведения необходимых работ. Ситуация на контроле.
декабрь 2020 устное обращение сотрудников МБУЗ ПК "Красновишерская центральная районная больница" о рассмотрении возможности увеличения единовременной компенсационной выплаты врачам и фельдшерам, прибывшим на работу в Красновишерский городской округ. В Законодательное Собрание Пермского края, были направлены предложения (и они включены в План работы Совета представительных органов муниципальных образований Пермского края на 2021 год) о предоставлении единовременной компенсационной выплаты в размере 2 млн. рублей для врачей и 1 млн. рублей для фельдшеров, прибывших (переехавших) на работу в сельские населенные пункты, либо рабочие поселки, либо поселки городского типа, расположенные не только в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, но и на территории Красновишерского городского округа.
В 2020 году поступили следующие обращения:
жителей улиц Яборова, Мира по вопросу очистки дорог от снега. Замечания переданы в администрацию округа, вопрос решен;
жителей ул. Заводская, 11 (социальный дом) по вопросу уборки снега. Замечания переданы в администрацию округа, вопрос решен;
жителей ул. Яборова по вопросу отлова бездомных собак. Была подана заявка на отлов животных.
В 2020 году приему населения проводились, в основном, в онлайн-режиме. За год было 28 устных обращений. Тематика обращений: благоустройство, теплоснабжение, газоснабжение. Обращение жителей по вопросу ремонта тротуара через р. Морчанка рассмотрено, вопрос решен. В декабре рассмотрено обращение жителя п. Золотанка по вопросу капитального ремонта жилищного фонда, ответ направлен. Оказана консультация гражданину, проживающему в г. Красновишерск, по ул. Спортивная, 18, по вопросу участия в программе "Молодая семья". В стадии рассмотрения находится обращение жителей ул. Спортивная, 18,24 по вопросу освещения и отсыпки участка дороги.
В 2020 году поступили следующие обращения:
жителей ул. 8 марта, Яковлева с проблемой утечки воды на перекрестке улиц. Проведена работа с Водоканалом. Утечка устранена.
жителей ул. Шевченко,26 с проблемой протечки воды. Проведена работа с Водоканалом. Утечка устранена.
коллективное обращение жителей микрорайона Совхоз, Автобаза, Нефтяники по открытию кружков во 2 школе. Данное обращение в работе.
В процессе решения обращения по коммунально-бытовым проблемам: уличное освещение, вода, закрытие магазина Совхоз, порыв воды по ул. Дружба, 8 марта.
20.02.2020 поступило устное обращение гр. Усаниной М. В. по вопросу расчистки придомовых территорий по адресу: г. Красновишерск, ул. Гагарина, 16а, 16, 18. Вопрос решен.
По обращению жителей микрорайона "Лагерь", УЖД и прилегающий территорий в период с сентября по декабрь 2020 года решался вопрос о сохранении почтового отделения № 1. Вопрос решился положительно. Ниже размещены фото открытого письма главе городского округа - главе администрации Красновишерского городского округа Верещагину Е. В., опубликованного в районной газете "Красная Вишера" от 02.09.2020 № 14, и статья "Наше почтовое отделение удалось отстоять", опубликованная в районной газете "Красная Вишера" от 16.12.2020 № 51.
Информация о работе с обращениями граждан
с 01.01.2020 по 01. 10.2020
|
№ |
ФИО, дата |
Тема обращения |
Действия |
Результат |
|
1.
|
Черепанов И.О. 18.02. 2020г. |
«Просьба о помощи в получении разрешения для благоустройства любительской лыжни в районе гаражного комплекса по ул. Советская 3.» |
Письмо б/н от 21.02.20210г. на имя Главы городского округа-главы администрации Красновишерского городского округа. |
Письмо от 20.03.2020 №59-кл Решение вопроса перенесено на 2021г. |
|
2. |
Председатель ТСЖ Лоскутова 1, Манцевич С.П. 01.06.2020г. |
«Вопрос благоустройства дворовой территории после ремонта теплосетей» |
Письмо б/н от 01.06.2020г. на имя Главы городского округа-главы администрации Красновишерского городского округа. |
Письмо от 08.06.2020г. №130-Т Произведена отсыпка и планировка площадки. |
|
3. |
Никитина З.И. (действующая за собственника с ограниченными возможностями Ширинкину А.Н.) 27.09.2020 |
«Вопрос о ремонте аварийного муниципального жилья по ул. Карла Маркса 15 кв 1. |
Письмо б/н от 12.10.2020г. на имя Главы городского округа-главы администрации Красновишерского городского округа. |
Письмо от 16.11.2020 №6209г. Отказ в виду отсутствия финансовых средств. |
|
4. |
Председатель ТСЖ Лоскутова 7 Шилов М.Г. 02.10.2020г. |
«Вопрос об аварийной ситуации дома» |
Письмо б/н от 09.10.2020г. На Думу Красновишерского городского округа о признании данного вопроса депутатским запросом. |
Письмо от 25.11.2020 №6419 Решение вопроса в рабочем порядке. |